Rujukan Laman

Fahami cara f430 melindungi data anda

Di f430, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — dari butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Anda TerjaminTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dan kenali hak privasi anda

f430 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda jalankan di platform f430 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk pendaftaran akaun, deposit melalui FPX atau DuitNow, pengeluaran wang, dan penggunaan perkhidmatan sokongan pelanggan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung seperti nama, alamat e-mel, nombor

1
telefon dan butiran pembayaran. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti, dan menyampaikan komunikasi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi data anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel privasi rasmi f430. Respons dalam 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform f430 untuk berbincang dengan ejen sokongan mengenai hal ehwal privasi dan perlindungan data anda secara masa nyata.

Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan dirujuk kepada pegawai perlindungan data kami untuk tindakan susulan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara f430 menjaga akaun anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda terlindung. Daripada enkripsi lapisan SSL hingga pengesahan dua faktor pada log masuk akaun, setiap lapisan keselamatan direka untuk memastikan maklumat anda…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan f430 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak dapat diakses oleh pihak luar.

Pengesahan Identiti

Kami menggunakan pengesahan dua faktor semasa log masuk dan semakan identiti sebelum memproses pengeluaran wang bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Penggunaan Kuki

f430 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pastikan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam platform untuk memulakan proses tersebut.

Semak soalan mengenai dasar privasi f430

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara f430 mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, serta data penggunaan platform seperti log aktiviti akaun dan rekod transaksi di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi f430 atau menggunakan borang permintaan dalam bahagian akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, selepas itu ia dipadamkan atau dinyahkenal pastikan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang masih berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform berfungsi dengan lancar. f430 menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, bukan untuk menjejak aktiviti di luar platform kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data f430 melalui e-mel privasi rasmi kami atau borang aduan dalam platform. Kami berusaha menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh 48 jam bekerja dan akan maklumkan anda tentang perkembangan kes anda.

Fahami cara f430 melindungi data anda

Tanya kami tentang privasi data anda

Jelajahi cara f430 menjaga akaun anda

Enkripsi Data

Pengesahan Identiti

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Semak soalan mengenai dasar privasi f430

01 Apakah jenis maklumat yang f430 kumpul daripada saya?

02 Adakah f430 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama f430 menyimpan data akaun saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana f430 menggunakannya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan